Versand & Retouren

BEARBEITUNGS- & VERSANDZEITEN

Wir bieten zwei Versandoptionen an: Standard und Express. Die Standardlieferung dauert normalerweise 4–7 Werktage ab der Bearbeitung und dem Versand, während die Lieferzeit bei Express 1–2 Tage dauert.

Bestellungen, die an Werktagen bis 13:00 Uhr (GMT+1) bei uns eingehen, werden am gleichen Tag noch bearbeitet.

Je nach Auftragsvolumen, Produktverfügbarkeit und laufenden Sonderaktionen kann die Ausführung bestimmter Bestellungen länger dauern. Wir tun jedoch unser Bestes, um deine Bestellung so schnell wie möglich zu versende

VERSANDKOSTEN

Bei Bestellungen über 40 EUR bieten wir einen kostenlosen weltweiten Versand.

An der Kasse werden weitere Versandoptionen angeboten – die entsprechenden Kosten findest du unten.

DHL: Kostenloser Versand bei Bestellungen über 40 EUR, 4,90 EUR bei Bestellungen unter 40 EUR.

DHL Express: 5,90 EUR bei Bestellungen über 40 EUR, 9,90 EUR bei Bestellungen unter 40 EUR.

Fedex Connect Plus: Kostenloser Versand bei Bestellungen über 40 EUR, 3,90 EUR bei Bestellungen unter 40 EUR.

Fedex Express: 5,90 EUR bei Bestellungen über 40 EUR, 10,90 EUR bei Bestellungen unter 40 EUR.

DPD Kurier: Kostenloser Versand bei Bestellungen über 40 EUR, 4,90 EUR bei Bestellungen unter 40 EUR.

STEUERN UND SONSTIGE ABGABEN

Es können zusätzliche Zölle und Steuern anfallen, wenn Ihre Sendung eintrifft. Diese Zölle und Steuern sind vom Empfänger zu zahlen. MADARA ist nicht verpflichtet, den Kunden über solche zusätzlichen Kosten zu informieren und ist nicht verpflichtet, dem Kunden diese Kosten zu erstatten.

*WIR LIEFERN DERZEIT NICHT NACH:

Afghanistan, Åland-Inseln, Albanien, Algerien, Amerikanisch-Samoa, Andorra, Angola, Anguilla, Antarktis, Antigua und Barbuda, Argentinien, Armenien, Aruba, Australien, Aserbaidschan, Bahamas, Bahrain, Bangladesch, Barbados, Weißrussland, Belize, Benin, Bermuda, Bhutan, Bolivien (plurinationaler Staat), Bonaire, Sint Eustatius und Saba, Bosnien und Herzegowina, Botswana, Bouvetinsel, Britisches Territorium im Indischen Ozean, Brunei Darussalam, Burkina Faso, Burundi, Kambodscha, Kamerun, Kanada, Kap Verde, Kaimaninseln, Zentralafrikanische Republik, Tschad, Chile, China, Weihnachtsinsel, Kokosinseln (Keeling), Komoren, Kongo, Kongo (Demokratische Republik), Cookinseln, Costa Rica, Côte d'Ivoire, Kuba, Curaçao, Tschechische Republik, Dschibuti, Dominica, Dominikanische Republik, Ecuador, Ägypten, El Salvador, Äquatorialguinea, Eritrea, Eswatini, Äthiopien, Falklandinseln (Malwinen), Färöer, Fidschi, Französisch-Guayana, Französisch-Polynesien, Französische Südterritorien, Gabun, Gambia, Georgien, Ghana, Gibraltar, Grönland, Grenada, Guadeloupe, Guam, Guatemala, Guernsey, Guinea, Guinea-Bissau, Guyana, Haiti, Heard Island und McDonald Islands, Heiliger Stuhl (Vatikanstadt), Honduras, Hongkong, Indien, Indonesien, Iran, Islamische Republik, Irak, Isle of Man, Israel, Jamaika, Jordanien, Kasachstan, Kenia, Kiribati, (Demokratische Volksrepublik) Korea, (Republik) Korea, Kuwait, Kirgisistan, Demokratische Volksrepublik Laos, Libanon, Lesotho, Liberia, Libyen, Liechtenstein, Macao, Mazedonien (ehemalige jugoslawische Republik), Madagaskar, Malawi, Malaysia, Malediven, Mali, Malta, Marshallinseln, Martinique, Mauretanien, Mauritius, Mayotte, Mexiko, Föderierte Staaten von Mikronesien, (Republik) Moldawien, Mongolei, Montenegro, Montserrat, Marokko, Mosambik, Myanmar, Namibia, Nauru, Nepal, Neukaledonien, Neuseeland, Nicaragua, Niger, Nigeria, Niue, Norfolkinsel, Nördliche Marianen, Oman, Pakistan, Palau, (Staat) Palästina, Panama, Papua-Neuguinea, Paraguay, Peru, Philippinen, Pitcairn, Puerto Rico, Réunion, Russische Föderation, Ruanda, St. Barthélemy, St. Helena (Ascension und Tristan da Cunha), St. Kitts und Nevis, St. Lucia, St. Martin (französischer Teil), St. Pierre und Miquelon, St. Vincent und die Grenadinen, Samoa, San Marino, São Tomé und Príncipe, Senegal, Serbien, Seychellen, Sierra Leone, Sint Maarten (niederländischer Teil), Slowakei, Salomonen, Somalia, Südafrika, Südgeorgien und die Südlichen Sandwichinseln, Südsudan, Sri Lanka, Sudan, Surinam, Svalbard und Jan Mayen, Arabische Republik Syrien, Taiwan (Provinz China), Tadschikistan, (Vereinigte Republik) Tansania, Thailand, Timor-Leste, Togo, Tokelau, Tonga, Trinidad und Tobago, Tunesien, Türkei, Turkmenistan, Turks- und Caicosinseln, Tuvalu, Uganda, Ukraine, Kleinere Amerikanische Überseeinseln, Uruguay, Usbekistan, Vanuatu, (Bolivarische Republik) Venezuela, Vietnam, Britische Jungferninseln, Jungferninseln (USA), Wallis und Futuna, Westsahara, Jemen, Sambia, Simbabwe.

Leider können wir nicht an Postfächer liefern. 

RETOUREN

Sie können Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben, indem Sie sie an die unten angegebene Adresse zurücksenden. Die Waren müssen unbenutzt und unbeschädigt sein.

MADARA COSMETICS, AS.

ZELTIŅU IELA 131, MĀRUPE, LV-2167, LETTLAND 

In der Regel leisten wir die Rückerstattung innerhalb von 3 Tagen nach Eingang der zurückgesandten Ware in unserem Lager. Bitte beachten Sie jedoch, dass es länger dauern kann, bis die Rückerstattung auf Ihrem Konto erscheint, da die Übertragung zwischen den Zahlungssystemen länger dauern kann.

Wenn Sie einen Artikel zurücksenden, für den Sie ein Bonusgeschenk erhalten haben, legen Sie bitte das Bonusgeschenk der Rücksendung bei. Das Bonusgeschenk muss intakt und ungeöffnet sein. Wenn Sie das Bonusgeschenk behalten möchten, wird dessen Wert von Ihrer Rückerstattung abgezogen.

RÜCKGABE VON BESCHÄDIGTER ODER FALSCHER WARE

Wenn du beschädigte Produkte erhalten hast oder diese von deiner Bestellung abweichen, kontaktiere uns bitte unter support@madaracosmetics.com und wir werden uns darum kümmern, dass du die richtigen Produkte im ordnungsgemäßen Zustand erhältst.

NOCH FRAGEN?

Falls du irgendwelche Fragen zum Versand oder zur Rückgabe hast, besuche bitte unseren Hilfebereich. Falls du de Antwort auf deine Frage nicht finden kannst, kontaktiere bitte unseren Kundenservice.